Оплата

Гарантии безопасности

Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure для VISA и Mastercard и протокол EMV 3DS (Mir Accept 2.0) для карт МИР. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа. Для протокола EMV 3DS (Mir Accept 2.0) может отсутствовать отдельная страница для ввода дополнительной информации для подтверждения платежа в случае выполнения автоматизированной аутентификации на стороне эмитента карты."

Гарантии

• У нас представлена качественная продукция, потому что мы сотрудничаем только с официальными дилерами мировых производителей и производителями напрямую.
• Мы не продаем товары с прошедшим сроком годности.
• Мы соблюдаем все гарантийные обязательства перед нашими покупателями.

Как обменять или сделать возврат?

Вы можете отказаться и оформить возврат товара в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для возврата необходимо убедиться, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек (для подтверждения, что товар был куплен именно у нас).

Следует отметить, что покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара (интернет-склад в Санкт-Петербурге на Северном проспекте д.4 к1) за свой счет. Мы возвращаем стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. При отказе от заказа продавец удерживает из суммы, уплаченной покупателем за товар в соответствии с договором, расходы продавца на доставку до и от покупателя возвращённого товара.

Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Спортивное питание и БАД является продовольственным товаром. Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Что делать, если пришел не весь заказ или другой товар?

При упаковке Вашего заказа мы придерживаемся самых высоких стандартов. Однако подобные ситуации случаются. Заранее приносим свои извинения, если Вы получили не тот товар или не все позиции присутствуют в заказе. Мы постараемся в кротчайшие сроки найти оптимальное решение для Вас в сложившейся ситуации.

Если Вы получили не тот товар, который заказывали, то отправьте его обратно. Возврат денежных средств производится после того, как мы получим и обработаем заявку возврата.

Если заказ отправлен не полностью, свяжитесь с нами по телефону. Вам необходимо будет сообщить следующие данные:

• номер заказа;
• товар, который отсутствует.

Для проверки потребуется некоторое время. Благодарим за понимание.

Возврат денежных средств

Мы вернем стоимость товара на способ оплаты, который Вы использовании при оформлении. Период может достигать 3 - 10 рабочих дней.